null
×
cerrar
Preguntas frecuentes sobre posventa

Preguntas frecuentes sobre posventa

Hemos reunido esta sección para ayudar con problemas comunes o cosas que surgen de vez en cuando y se pueden resolver de manera simple.


Incluye:

  • Poner su toldo y hacer que se vea bien
  • Hacer frente a los fuertes vientos
  • Clasificando una viga torcida
  • Agua en el toldo o carpa


Consejos y sugerencias para instalar un toldo OLPRO Breeze


A menudo nos preguntan nuestros mejores consejos para instalar uno de nuestros toldos inflables para autocaravanas. Creemos que esta es la mejor manera de hacerlo y de hacerlo lo más ajustado posible. Espero que estos consejos te funcionen.


Lo principal que hay que recordar es que todos los toldos fabricados se cortan del mismo tamaño y utilizan los mismos materiales, por lo que deberíamos poder hacer que el toldo se vea bien.


En primer lugar, conecte el rebordear a la camioneta.


Si está usando las correas sobre la camioneta o sujetándolas a un riel, no importa, pero primero conéctelas a la camioneta.


Asegúrate de que todas las puertas estén cerradas y cerradas, incluida la parte delantera de un Cocoon. Este es un problema común, ya que dejar las puertas abiertas puede significar que el toldo, una vez inflado, se ve torcido o las puertas no se cierran.


El siguiente bit es crucial. Fije las cuatro esquinas del toldo: las dos esquinas traseras y las dos esquinas delanteras.


Asegúrese de que las esquinas de la lámina de tierra estén lo más cuadradas posible entre sí y luego infle. (Si no es un toldo inflable, este es el punto para colocar los postes).


Una vez bombeado, entra y coloca las barras de tormenta y patea todas las vigas con el pie. Si alguno de los pisos se ve caído o arrugado, desenganche una esquina y tire de la viga hasta que quede bien y en escuadra.


Cualquier problema no suele ser con las vigas, ya que las vigas están completamente infladas a 7 psi.
Una vez que esté contento de que el suelo esté lo más recto posible, fije el resto del túnel y el resto del toldo.

No es necesario que fijes todas las líneas de los hombres y, desde luego, no las aprietes demasiado, pero si el viento se levanta, vuelve atrás y sácalas.

 

Hacer frente a los vientos fuertes

Con viento fuerte, todas las carpas que producimos se prueban en túneles de viento, PERO nada explica lo que podría suceder allí: cambios en la velocidad del viento, la dirección del viento, cómo se colocan las carpas (o no, etc.).

Para la mayor parte del equipo de OLPRO, hemos existido durante mucho tiempo y también hemos trabajado con otras marcas, por lo que esto se toma en todos los ámbitos.

Solo algunos consejos para ayudar (no exhaustivos):

  1. Si se pone mal, quítelo, al menos aplanar la carpa y volver a montar cuando sea seguro. Observe el pronóstico del tiempo y sepa lo que se avecina.
  2. Trate de llegar al lugar (y salir) cuando el viento esté en calma para hacer la vida más fácil.
  3. Asegúrate de que no esté atravesado si el viento aumenta. Use todos los puntos de anclaje (y fíjelos en línea con las costuras de la tienda).
  4. No apriete demasiado los tiradores de la tienda, permita algo de movimiento para no romper las cosas.
  5. Pon tu coche o caravana en el camino del viento. Cuando hagas un lanzamiento, asegúrate de no estar al aire libre; usa todo lo que puedas para bloquear. También vale la pena lanzar en ángulo a cualquier túnel de viento potencial.
  6. Use clavijas de suelo duro para ayudar a anclar la carpa, y coloque cosas en las esquinas de la carpa para ayudar con el peso, pero no coloque cosas que puedan volcarse en los bordes de la carpa, ya que serán empujadas.
  7. Si bien el viento puede ser malo, son esas ráfagas las que pueden causar daños (no hay otra forma de escribir eso).
  8. Lleve consigo un poco de cinta adhesiva (esencial para cualquier reparación) y un kit de reparación de postes también puede ser útil. La cinta adhesiva puede reparar temporalmente un poste, pero también puede reparar un poste mientras está en el sitio utilizando un segmento de poste de un kit de reparación. Si el viento pasa, no hay necesidad de volver a casa, simplemente suelte la carpa, bloquéela, espere a que pase, repare si es necesario, y continúe.

Hemos pensado principalmente en el producto con postes anteriores, pero la mayor parte de esto se aplica a los haces de aire. Con el producto de aire, encontrará que tienden a manejar mejor los vientos fuertes, pero no son inmunes y aún pueden sufrir daños, así que considere todo. Lo que probablemente verá es que el producto de aire se mueve más con el viento.


Vigas de aire torcidas


Es raro, pero a veces recibimos llamadas de clientes que dicen que su haz de aire está torcido. Es fácil solucionar este problema. En primer lugar, compruebe que el toldo esté bien levantado, como se indica arriba, y asegúrese de que haya suficiente aire en el tubo.


En cada tubo, en la parte inferior de un lado, verá un pequeño candado negro. Use algo pequeño y delgado para abrir esto; una clavija de alambre es ideal. Una vez abierto, abre la cremallera del tubo y saca el tubo interior de plástico del interior.


Ponga esto en el piso y aplánelo, asegurándose de que se haya expulsado todo el aire.
Una vez que esté bien plano, vuelva a colocarlo dentro del tubo y vuelva a cerrar la cremallera. Con solo hacer esto, puede restablecer el rayo de aire si se ha torcido.

Agua en la carpa o toldo


Todas las carpas y toldos OLPRO son completamente impermeables. La tela está tratada para que no deje entrar el agua (aguantará hasta 5 metros de agua). Todas las costuras están termoselladas, por lo que en todos los puntos en los que se ha cosido la carpa, una fina capa de cinta sella esos puntos.


Además de esto, todas las carpas OLPRO se montan y prueban antes de ser empaquetadas y enviadas a usted. Esto se hace al mismo tiempo que se prueban las vigas (todas se dejan reposar durante una semana).

Si aparece agua en la tienda de campaña o en el toldo, solo hay unas pocas opciones en cuanto a cuál puede ser la causa.


La primera es que ha entrado o ha entrado por una ventana abierta.
El segundo y más común es la condensación. En el 98% de los casos de agua dentro de una carpa o toldo, es condensación. Podemos decir que en todos nuestros años de examinar carpas que han 'goteado' la mayoría han terminado siendo condensación.


Es fácil mirar un charco de agua y decir que no es condensación, sobre todo si es un charco de agua grande, pero lo más probable es que lo sea.


Debido al aire frío en las vigas de aire, es probable que obtenga más en una tienda o toldo Breeze. Es posible reducir las posibilidades de condensación: reunimos nuestros principales consejos a continuación.


En primer lugar, es clave recordar que la condensación aumenta con la presencia de personas, por lo que cuantas más personas, más probabilidades hay de encontrar condensación. De hecho, una sola persona producirá hasta medio litro de condensación por noche.

Cuando el aire caliente dentro de una tienda golpea la tela más fría de la tienda, es probable que se produzca condensación. La temperatura del aire caliente dentro de una tienda de campaña puede ser causada por personas, calentadores y falta de ventilación. Es probable que las carpas más grandes con más personas y calentadores adicionales en el interior creen mucha más condensación a menos que la carpa esté correctamente ventilada.

Si tiene una carpa o un toldo Breeze, el aire circula por las vigas. Si el aire exterior es mucho más frío que el interior de su tienda o toldo, el enfriamiento del aire en las vigas es rápido. El aire cálido y húmedo dentro de su tienda o toldo se condensará en el área de la viga. Esta humedad aparecerá como gotas de agua en las vigas y puede crear charcos de agua alrededor de la base de las mismas.

Es posible que no vea el reborde, ya que estará dentro de la manga, por lo que tiene aire caliente en la tienda y aire frío en las vigas, creando condensación en el exterior de la viga de plástico que se encuentra dentro de la manga. Esto goteará por la parte inferior alrededor de la base de la viga. Es posible que haya visto charcos de agua alrededor de la viga. Esta es la razón y no la entrada de agua.

Si esto sucede, asegúrese de no tener cosas alrededor de las bases de las vigas.

En los días en los que hay una caída sustancial de temperatura, puede ser un desafío evitar la formación de condensación en la tienda. Las condiciones de lluvia también pueden aumentar las posibilidades de que se produzca condensación, lo que a menudo conduce a la aparición de una tienda con fugas.

El agua de lluvia en el exterior de la tienda o el agua de lluvia que se evapora de la superficie exterior de la tienda hace que la temperatura de la tela disminuya, lo que lleva a una condensación más rápida a medida que el aire dentro de la tienda entra en contacto con ella.
Para leer más sobre la condensación y cómo prevenirla, lea nuestro artículo completo:


cómo-evitar-la-condensación-en-su-tienda-o-toldo


La tercera y última razón por la que una carpa o un toldo pueden estar experimentando entrada de agua es si una de esas costuras selladas se ha agrietado, se ha perdido o por alguna razón no se ha tomado.


Recuerde que dijimos que sobre todas las costuras en una tienda de campaña hay cinta sellada con calor a través de ella. Esta cinta a veces no se puede tomar correctamente, a veces se puede perder en una sección pequeña, ya que es un proceso manual o puede ser que se mueva exponiendo parte de la costura.


Si las costuras están expuestas, entonces el agua puede pasar y solo se puede necesitar una pequeña punta para crear mucha agua, pero solucionar el problema es rápido y fácil.
Para solucionar este problema, proporcionamos un pequeño paquete de sellador con cada tienda y toldo. Si puede ver dónde está la entrada, simplemente aplique el sellador en ese punto y solucionará el problema.


Cosas para recordar:


• El agua no atravesará la tela.
• Todas las carpas se prueban con agua en nuestra fábrica.
• Todas las carpas experimentan condensación y puede generar mucha agua.
• La mayoría de las experiencias, de lejos, que tenemos de ver carpas con agua adentro son causadas por la condensación.
• En algunos casos, la condensación puede ser abrumadora y parecer que no hay forma de que la cantidad de agua pueda ser causada solo por la condensación. En las circunstancias adecuadas, puede.
• Si necesita realizar una reparación puntual de una costura, se suministra el paquete para hacerlo.

Si podemos ayudarlo, comuníquese con nosotros mediante el chat en línea o el formulario de contacto.

Vuelve al comienzo